半个娱乐圈都在为”优思益“道歉,谁该负责?
文章来源: 有意思报告 于 2026-04-03 00:55:25 – 新闻取自各大新闻媒体,新闻内容并不代表本网立场!被阅读次数 28378A- A A+ 澳洲公司注册在汽修厂,国际大奖靠花钱定制,就连满口医学术语的外籍专家,都是花钱雇来的。 图/央视频App截图 2026年3月底,随着央视的重磅曝光,长期霸占抖音、天猫叶黄素品类销量榜首,声称为澳洲品牌的“优思益”被扒了个彻底。 图/平台截图 董宇辉、章小蕙、李若彤、伊能静,众多耳熟能详的名字出现在为该品牌带货的名单中,一众曾为其倾力带货的头部主播全部踩雷。 热搜霎时沸腾,产品全网下架,主播们排队道歉。这套令人颇为眼熟的“翻车剧本”再次上演时,那些真金白银买单的消费者再次成了最无助的人。当一个被平台和头部主播联手捧上神坛的“进口销冠”,被证实是全链条造假时,消费者的这笔账,到底该怎么算? 进口保健品,突然成了“假洋牌” 文字工作者晓晏(化名)的桌子上,至今还放着一瓶没吃完的优思益叶黄素。 因为日常用眼较多,她在刷到某位头部女星的直播切片后被成功种草,在2024年双十一期间,花356元购入4瓶该品牌的畅销叶黄素。 “吸引我的不只是明星推荐,还有天猫国际这样的大平台,当时买的时候还是很放心的。” 图/受访者提供 晓晏指着瓶身上明晃晃的标签说,“这儿还贴着‘天猫国际品质联盟’,我印象里天猫国际一直是有正品保障的,商家的入驻门槛按理说也越来越高,谁能想到连这种背书都能翻车?” 图/受访者提供 事件曝光后,晓晏第一时间联系了天猫国际客服,但得到的回复仅仅是机械式的“有结果第一时间通知您”。截至发稿,晓晏尚未收到任何通知。 晓晏的遭遇是无数优思益消费者的缩影。他们之所以愿意为一个陌生的“海外品牌”支付高昂的溢价,买单的本质上是平台和头部主播的信用。 而当这层信用破产后,主播们的反应却参差不齐。 面对这波猝不及防的舆论海啸,反应最快的一批主播选择了“破财免灾”,火速启动先行赔付来保全羽毛。 比如李若彤团队直接承诺,凡在其直播间和橱窗购买的用户,无论购买时间、是否开封,均可申请全额退款,且在申请当天即可完成;明道也承诺对消费者进行先行赔付,需在30个工作日内联系助理申请;章小蕙则通过公司账号“玫瑰是玫瑰”发布声明,承诺核实订单后7个工作日内完成全额赔付。 但并非所有明星直播间都能做到这般利落。 据部分消费者反映,伊